2020년식 혼다 어코드 하이브리드 에어컨 콘덴서 보증수리기(feat. 혼다성수사업소)

20년 12월식 혼다 어코드 하이브리드 차량을 만족스럽게 타고 있었는데 갑자기 이번 찜통더위에 에어컨이 안돼서 멘붕이 왔고 일본차 내구성이 좋다고 하는데 이게 무슨일 인가? 하고 자료를 찾아보니 혼다코리아 어코드 차량중에서 일부분 차량이  에어컨 콘덴서라는 부품에 문제가 생겨서 혼다코리아가 자발적 리콜을 한다는 사실을 알았습니다.  미국에서는 이미 리콜을 해 주고 있던 부품이였습니다. 우리 나라도 빨리 해주지 ㅠㅠ

아래의 기사링크를 보면 특정기간에 제작한 어코드 차량에 들어간 에어컨 콘덴서라는 부품에 결함이 발생해서 냉매가 빠지게 되고 결국 에어컨이 작동 되지 않된다는 내용이였습니다.

https://consumer.gwd.go.kr/board_safety/58842

강원도소비생활센터-소비자안전 - 에어컨콘덴서 냉매누수 발생하는 혼다코리아㈜ ACCORD, CIVIC 차

제차는 올해 말까지 보증기간이 남아 있었지만 기사 내용을 읽어 보니  에어컨 콘덴서 부품 불량으로 인한 수리는 구입일로부터 10년간 주행거리 상관없이 무상으로 수리해 준다는 내용이였습니다. 대상차량은 어코드 하이브리드의 경우 2018-2020년 사이 출고차량과 2021년 일부 차량이라고 합니다. 제차는 20년 12월에 구입했지만 미국에서 생산된 날짜는 19년 10월 전후이고 우리나라에 수입된 것은 20년도 초반이니 에어컨 콘덴서 불량 차량에 해당된 것입니다. ㅠㅠ

증상은 에어컨 작동이 잘 되다가 어느 순간 냉매가 다 빠지면 에어컨 작동이 안되는 것입니다. 사전예약을 하고 방문을 하니 일단 점검을 해 보고 판단하겠다 하는데 이미 정비사업소로 오는 과정내내 에어컨이 작동되지 않아 창문을 모두 열고 온 만큼 고장은 분명하다고 얘기하고 최대한 빨리 고쳐달라 했더니 알겠다고 하곤 수리에 들어갔습니다. 그리고 어드바이저로부터 이미 동일한 증상으로 정비사업소에 입고한 어코드 차량이 많다고 얘길 들었습니다.

어드바이저는  점검 결과 에어컨 콘덴서 불량으로 인한 고장이라 했고 수리 시간은 대략 3-4시간 소요된다고 하길래 다시 한번 최대한 빨리 수리해 달라 했습니다. 재촉한 탓인지 아침 10시에 맡겼는데 오후4시 혹은 당일 안될 수도 있다 하더니 2시가 조금 넘어 수리가 완료되었다고 전화가 왔습니다. ^^ 연락을 받고 가서 시승을 해 보니 시원한 바람이 잘 나오고 있었습니다.

수리내역서를 보니 무상 AS가 되지 않을 경우 대략 부품값 + 공임포함 60만원이나 들어가는 작업입니다. 그래도 이 더위에  AS를 신속하게 해 주는 것이 얼마나 다행인줄 모릅니다. 요즘 같은 폭염에 에어컨이 안되면 정말 고통스러웠을 것입니다. 닛산 같은경우 우리나라에서 철수를 하는 바람에 AS가 원활하지 않다는 얘길 닛산차량 소유 직원으로부터 들었기 때문입니다. 수입차는 무조건 메이저업체 것을 구입해야 합니다. 독일 벤츠, BMW, 아우디, 폭스바겐(아우디와 폭스바겐은 같은 그룹이라 많은 부품을 공유한다고 합니다)나 일본차의 경우 토요타, 혼다 정도가 무난하다고 생각합니다. 사실 혼다도 조금은 걱정이 됩니다. 판매량이 예전같지 않기 때문입니다. 다만, 이륜차 판매가 많이 되고 있으니 철수 같은 것은 쉽지 않겠다는 생각은 해 봅니다.

그리고 칭찬할 부분이 혼다 성수 직영서비스센터입니다. 동호회에서는 일부 분들이 혼다차량이 정비예약이 잘 안된다고 하는데 성수사업소는 예약도 빠르게 되고 친절하며 수리도 깔끔하게 해 줍니다.  사실 국산차도 AS 를 하려면 많이 기다려야 하는데 혼다코리아는 앱으로 바로 정비예약을 할 수 있어서 너무 편리했습니다. 예전의 알페온 차량은 정비예약이 되지 않아 정비사 지인을 통해 간신히 예약을 했던 적도 있습니다. 하지만 성수센터도 혼다코리아 딜러중 하나인 안호모터스라는 곳에서 운영하는 정비소라 엄격한 의미에서 직영정비사업소는 아닙니다. 따라서 딜러가 운영하는 정비사업소인 만큼  수리를 하려면 혼다코리아쪽에 문의하고 할 수 밖에 없는 현실적인 제한이 있을 것입니다. 그렇기 때문에 딜러별로 보증수리하는 기간이나 방법이 다를 수 있습니다. 참고하시기 바랍니다. 

정비때문에 하루를 소진했지만 에어컨 수리가 잘 되어서 다행이라는 생각을 해 봅니다. 위에 해당되시는 혼다 어코드 차량을  보유하고 계신분들은 에어컨 콘덴서 관련 점검후 이상이 있을 시 무상 AS를 받으시기 바랍니다.